1. Срок службы оборудования – 25 лет.
2. Гарантийный срок эксплуатации оборудования – 24 месяцев с момента продажи.
3. Гарантийный срок хранения – 3 месяца с момента изготовления.
4. Ремонт или замена оборудования в течение гарантийного срока эксплуатации производится
при условии соблюдения потребителем правил эксплуатации, транспортировки, монтажа и пуска.
5. В случае устранения неисправностей по рекламации гарантийный срок эксплуатации
продлевается только на то время, которое требовалось на ремонт оборудования.
6. Изготовитель гарантирует соответствие оборудования требованиям СТП Компании-продавца и
соответствующей эксплуатационной документации при соблюдении потребителем условий и правил
эксплуатации, хранения, транспортирования, монтажа на объекте и первичного запуска.
7. Во время всего гарантийного срока эксплуатации Покупатель имеет право предъявить
претензии Продавцу при соблюдении следующих условий:
- отсутствие механических повреждений оборудования;
- сохранность пломб и защитных наклеек;
- наличие паспорта изделия с подписью Покупателя;
- наличие товарного чека или счета;
- серийный номер оборудования имеет полное соответствие номеру гарантийного талона;
- отсутствие следов неквалифицированного ремонта.
8. Гарантийные обязательства Продавца не распространяются на случаи повреждения
оборудования вследствие попадания в него посторонних предметов, насекомых и жидкостей, а
также несоблюдения Покупателем условий эксплуатации оборудования, и мер безопасности,
предусмотренных эксплуатационной документацией.
9. Если обнаружены вышеизложенные неисправности, то Покупатель имеет право уведомить
Продавца заказным письмом, телеграммой, факсимильным сообщением либо электронным сообщением
и предоставить оборудование для проверки. Срок проверки – 30 дней. В случае обоснованности
претензии Продавец обязуется за свой счет осуществить ремонт оборудования или его замену.
Максимальный срок проведения гарантийного ремонта или замены – 14 дней. Транспортировка
оборудования для экспертизы, гарантийного ремонта или замены производится за счет
Покупателя.
10. В том случае, если неисправность оборудования вызвана нарушением условий его
эксплуатации, Продавец с согласия Покупателя вправе осуществить ремонт изделия за отдельную
плату.
11. На Продавца не могут быть возложены иные, не предусмотренные настоящим руководством
обязательства. Справки по всем вопросам, связанным с гарантийными обязательствами,
предоставляет Продавец.
12. В случаях, не рассмотренных в данной эксплуатационной документации, следует
руководствоваться действующим законодательством.